Comunidad

Servicios exclusivos de la comunidad de Distribuidores RPS

La Comunidad RPS. El modelo colaborativo y participativo de gestión de distribuidores de RPS - El ERP de la Industria

En RPS necesitamos utilizar nuevos conceptos para explicar cómo es nuestro nuevo modelo de distribución de software, más cercano, más accesible, más compartido, en definitiva, más sincero y especialmente fundamentado en una nueva propuesta de comunidad de distribuidores que opta además por compartir intereses, servicios y conocimiento.

Los cuatro ejes vertebradores en los que se basa este modelo de relación con la comunidad de distribuidores de RPS son los siguientes:

COMUNIDAD DE INTERÉS ECONÓMICO

La comunidad se establece con el objetivo principal de distribuir RPS a través de una relación de ganar-ganar, la cual se anuncia explícitamente como una propuesta de rentabilidad compartida y creciente. Así pues:

  • El objetivo de rentabilidad de Ibermática como fabricante se logra a través de una amplia y rápida distribución del software que le permita amortizar la gran inversión que realiza en el desarrollo del producto RPS.
  • El objetivo de rentabilidad de cada miembro de la comunidad se obtiene por la posibilidad de aumentar su negocio sin tener que realizar inversiones previas en desarrollo de producto y por unas condiciones de distribución excepcionales y estables.

 

COMUNIDAD DE INTERÉS DE CONOCIMIENTO

Todos los miembros de la comunidad comparten su conocimiento y experiencia de usuario en las implantaciones de RPS a medida que las van realizando. Así, toda comunidad obtiene un doble beneficio:

  • Por un lado, el propio conocimiento sobre manufactura, actualmente disperso por distintos países del mundo, es compartido por todos los miembros de la comunidad, en la que cada vez más, va tomando cuerpo su identidad como expertos en producción.
  • Y por otro lado, Ibermática utiliza el conocimiento de la comunidad como un elemento más de su I+D para el desarrollo de las posteriores versiones de RPS. De esta forma, la comunidad tiene la garantía de que siempre dispondrá de un software que incorpora el valor co-producido por los propios miembros que son expertos en su nicho de mercado.

 

COMUNIDAD DE INTERÉS ESTRATÉGICO

El mercado del ERP presenta un aspecto muy atomizado. Un tercio del mercado está dominado por los grandes fabricantes mundiales, cuyo objetivo sigue siendo maximizar sus beneficios mediante un modelo de distribución tradicional entre su canal de distribución. El resto se lo reparten multitud de empresas fabricantes, pequeñas y medianas, con sus respectivos canales de distribución o por medio de la venta directa.

Para mantenerse en el mercado como fabricante, sabemos por experiencia, que son necesarias grandes inversiones en desarrollo de producto y que, cada día más, solo pueden ser abordadas por grandes compañías.

Nuestro innovador modelo nos identifica en el mercado como un fabricante de ERP, especialista en el mundo industrial, que realiza la inversión necesaria para ofrecer un producto de la última tecnología, que respeta la cartera de clientes del distribuidor mientras potencia la mejora de su propia relación con ellos y que le permite desarrollar su negocio sin realizar inversiones.

Nuestra comunidad se forma, por lo tanto, por aquellos implantadores de ERP, preferentemente del entorno industrial que, o bien son distribuidores de ERP de terceros o bien tienen producto propio pero que no estén dispuestos a acometer las inversiones que requieren los subsiguientes desarrollos, versiones y nuevas tecnologías.

 

COMUNIDAD DE SERVICIOS

Ibermatica como fabricante del producto y tractor de la comunidad de distribuidores, y gracias a la masa crítica que esta representa, fomenta y provee un conjunto de servicios de alto valor añadido para el distribuidor. Se trata de servicios críticos que pueden influir directamente en la mejora de calidad de sus implantaciones o en la rentabilidad de las mismas, y a los que de forma individual el distribuidor no podría acceder por el nivel de inversión que representan.Algunos de ellos, hoy en continua expansión son: Formación, Soporte y Marketing.

 

 

 

 

Soporte

El soporte técnico y mantenimiento de RPS se consolida cada vez más como portal de entrada, como el lugar común de encuentro de consultores y clientes en relación a la realidad de lo que realmente sucede en las implantaciones, y como repositorio de conocimiento global sobre el software y sus capacidades.

Formación

Procesos de formación y certificación de consultores internos en distribuidores y formación de usuarios en clientes durante las fases iniciales o finales de implantación del ERP

Marketing

El servicio de marketing que proponemos a la comunidad de distribuidores de RPS aúna en una sola prestación estrategia, contenidos y herramientas.