MANTENIMIENTO
Y SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA

Mantenimiento integral de equipos e instalaciones internos y externos

MANTENIMIENTO Y SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA

Con este módulo podemos gestionar el mantenimiento correctivo y preventivo de las instalaciones de la empresa o del servicio de asistencia técnica (SAT) de las máquinas de nuestros clientes.

Con la información introducida en las gestiones, se calculan los costes, se imputan los costes a calidad y se crea la base de datos de problemas / solución que, junto al historial de la máquina, compondrán el fundamento de la gestión del conocimiento de asistencia técnica de la empresa.

Facilita la revisión del plazo de los compromisos, avisos, puestas en marcha y asistencias pendientes, facilitando la planificación del personal del departamento de servicio técnico.

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Beneficios

  • Una única herramienta para asegurar el mantenimiento correctivo y preventivo de forma integra.
  • Solución 100% web, para personal movilizado.
  • Planificación de tareas de mantenimiento, y sincronización en la agenda de los operarios.
  • Integración con otros procesos (aprovisionamiento, calidad, facturación…)
  • Acceso a toda la documentación de equipos e instalaciones.
  • Historial de los cambios realizados sobre los equipos: repuestos, averías, intervenciones, etc.